Você pode excluir sua conta do Verdim a qualquer momento, pelo próprio app.
Pelo app
- Abra o Verdim e toque no seu perfil, no topo da tela.
- Toque em Privacidade e dados.
- Toque em Excluir conta, digite EXCLUIR e confirme.
Se quiser guardar uma cópia antes, toque em Exportar meus dados na mesma tela.
Sem acesso ao app
Escreva para privacidade@verdim.com.br a partir do e-mail da sua conta, pedindo a exclusão. Confirmamos o pedido e excluímos a conta em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu perfil, seu endereço (@handle), seu álbum e sua loja.
- Os jardins de que você é dono, com todas as plantas, fotos, registros, plaquinhas, lembretes e insumos deles.
- Seus anúncios e os pedidos recebidos pela sua loja. Pedidos em aberto são cancelados.
- Seu plano e seus créditos de IA.
Em jardins de outras pessoas, você sai da lista de membros. Os registros que você fez lá continuam no jardim, sem o seu nome.
O que guardamos
Registros de acesso ficam guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e depois são apagados. As cópias de segurança do banco são substituídas automaticamente e, em até 7 dias, não guardam mais os seus dados.